L’Ajuntament de Benifairó de les Valls elaborarà les Cartes de Serveis

Les Cartes de Serveis milloraran la informació i la comunicació entre la ciutadania i l’Ajuntament de Benifairó de les Valls

 

  • El projecte respon a la demanda de transparència i rendició de comptes en l’activitat pública
  • Les Cartes de Serveis recopilaran la informació de tots els serveis que presta l’Ajuntament a la ciutadania, així com els recursos y canals de contacte existents en cada àrea de serveis.

L’Ajuntament de Benifairó de les Valls, amb el finançament de la Diputació de València i la Generalitat Valenciana, ha començat a dissenyar les Cartes de Serveis per acostar la informació dels serveis públics cap a un terreny més comprensible per a tots i totes.

Aquest projecte, a més de servir per avançar cap a un govern més obert, transparent, responsable i que rendisca comptes a la ciutadania, és una ferramenta de gestió interna de millora, seguiment i avaluació continua dels serveis públics.

El contingut informatiu de les Cartes es basa en quins els serveis que proporciona l’Ajuntament, la forma en què es presten aquests serveis, els canals de contacte dirigits a la ciutadania i els compromisos de qualitat que s’assumeixen per part de l’Ajuntament de Benifairó de les Valls per a aconseguir la millora de la qualitat dels serveis municipals.

D’aquesta manera, la informació es presentarà d’una forma visual i escrita amb un llenguatge senzill i útil que s’adapte a necessitats individuals o col·lectives.

Aquests documents són més que un llistat de serveis, són documentació “viva”, perquè han de sotmetre’s a criteris d’actualització continua adequant-se a la realitat municipal i a les necessitats ciutadanes. Per tant, son un exercici de rendició de comptes i d’avaluació i seguiment de la qualitat dels serveis municipals.

Una vegada constituïdes les Cartes de Serveis es difondran a tota la ciutadania. A més, estaran disponibles en la web de l’Ajuntament i en el Portal de Transparència de Benifairó de les Valls.

 

L’Ajuntament de Benifairó de les Valls posa en marxa el Reglament de Govern Obert i la Defensoria del Veïnat

L’Ajuntament de Benifairó de les Valls posa en marxa el Reglament de Govern Obert i la Defensoria del Veïnat

  • El projecte es basa en tres grans pilars: la transparència, la participació col·laborativa i la rendició de comptes
  • La iniciativa consistorial s’elaborarà amb la col·laboració de la ciutadania, de les associacions i de les agrupacions municipals

L’Ajuntament de Benifairó de les Valls, amb el finançament de la Diputació de València i la Generalitat Valenciana, ha començat a treballar en el seu Reglament de Govern Obert. Aquest reglament pretén regular les formes, mitjans, canals i procediments existents en les àrees de transparència, participació i col·laboració ciutadana a Benifairó de les Valls.

En consonància, es crearà la figura de la Defensoria del Veïnat per articular els drets de la ciutadania amb les actuacions de l’Administració Municipal. Per tant, la ciutadania, associacions, col·lectius i agrupacions municipals, a més de ser els beneficiaris, també col·laboraran en la concepció del projecte.

Per una banda, el document serà la base sobre la qual millorar la relació entre la població i les entitats amb l’Administració Local. D’altra banda, la Defensoria del Veïnat serà l’instrument pràctic que prestarà assessorament, informació i atenció amb total independència, objectivitat i autonomia a la ciutadania.

El consistori considera que és una necessitat per al desenvolupament democràtic donar impuls a polítiques nascudes del consens i la participació. Per aquest motiu, no només es preveu la formació i participació de les persones responsables municipals, sinó que l’estratègia a seguir és generar un espai de col·laboració on la ciutadania puga realitzar aportacions.

A aquest efecte, es realitzarà un procés d’obertura, on la ciutadania podrà consultar i realitzar suggeriments sobre l’esborrany del Reglament de Govern Obert prèviament a la seua aprovació, amb el control i seguiment d’un Grup de Treball. S’organitzaran tallers de participació amb la ciutadania i les associacions, així com la difusió d’un qüestionari, amb la finalitat de recollir les seues percepcions sobre el Reglament i estudiar la inclusió de propostes de millora.

Durant aquest procés d’obertura es realitzarà també un procés d’obertura dirigit als xiquets i xiquetes en edat escolar en el qual s’exposaran de manera senzilla, gràfica i intuïtiva en tallers participatius els diferents objectius que es regulen en el Reglament de Govern Obert de Benifairó de les Valls, amb la finalitat de fomentar la seua implicació.

Desprès de finalitzar aquest procediment participatiu, el Reglament es portarà al Ple per a la seua aprovació.

Amb aquest projecte, l’Ajuntament vol donar un pas endavant per la millora de la participació i la col·laboració de la ciutadania en els assumptes públics.

  • El projecte es basa en tres grans pilars: la transparència, la participació col·laborativa i la rendició de comptes
  • La iniciativa consistorial s’elaborarà amb la col·laboració de la ciutadania, de les associacions i de les agrupacions municipals

L’Ajuntament de Benifairó de les Valls, amb el finançament de la Diputació de València i la Generalitat Valenciana, ha començat a treballar en el seu Reglament de Govern Obert. Aquest reglament pretén regular les formes, mitjans, canals i procediments existents en les àrees de transparència, participació i col·laboració ciutadana a Benifairó de les Valls.

En consonància, es crearà la figura de la Defensoria del Veïnat per articular els drets de la ciutadania amb les actuacions de l’Administració Municipal. Per tant, la ciutadania, associacions, col·lectius i agrupacions municipals, a més de ser els beneficiaris, també col·laboraran en la concepció del projecte.

Per una banda, el document serà la base sobre la qual millorar la relació entre la població i les entitats amb l’Administració Local. D’altra banda, la Defensoria del Veïnat serà l’instrument pràctic que prestarà assessorament, informació i atenció amb total independència, objectivitat i autonomia a la ciutadania.

El consistori considera que és una necessitat per al desenvolupament democràtic donar impuls a polítiques nascudes del consens i la participació. Per aquest motiu, no només es preveu la formació i participació de les persones responsables municipals, sinó que l’estratègia a seguir és generar un espai de col·laboració on la ciutadania puga realitzar aportacions.

A aquest efecte, es realitzarà un procés d’obertura, on la ciutadania podrà consultar i realitzar suggeriments sobre l’esborrany del Reglament de Govern Obert prèviament a la seua aprovació, amb el control i seguiment d’un Grup de Treball. S’organitzaran tallers de participació amb la ciutadania i les associacions, així com la difusió d’un qüestionari, amb la finalitat de recollir les seues percepcions sobre el Reglament i estudiar la inclusió de propostes de millora.

Durant aquest procés d’obertura es realitzarà també un procés d’obertura dirigit als xiquets i xiquetes en edat escolar en el qual s’exposaran de manera senzilla, gràfica i intuïtiva en tallers participatius els diferents objectius que es regulen en el Reglament de Govern Obert de Benifairó de les Valls, amb la finalitat de fomentar la seua implicació.

Desprès de finalitzar aquest procediment participatiu, el Reglament es portarà al Ple per a la seua aprovació.

Amb aquest projecte, l’Ajuntament vol donar un pas endavant per la millora de la participació i la col·laboració de la ciutadania en els assumptes públics.

Programació d’actes amb motiu del 9 d’octubre

PROGRAMACIÓ 9 D’OCTUBRE

DIVENDRES 6 D’OCTUBRE
18:00H. PLANTÀ EN LA PLAÇA DE L’ESGLÉSIA DE LA FALLA BENI “FILL DE” SUBVENCIONADA PER DIPUTACIÓ

DISSABTE 7 D’OCTUBRE
17:00H. JOCS I ACTIVITATS ORGANITZADES PER L’ESPAI JOVE DE LA MANCOMUNITAT EN LA PLAÇA DE L’ESGLÉSIA. ES REPARTIRÀ XOCOLATE I PRIM.

DIUMENGE, 8 D’OCTUBRE
17:00H. “TICA I EL TRESOR VALENCIÀ”, JOC DINÀMIC A LA PLAÇA DE L’ESGLÉSIA.
18:30H. CONCERT DE JOAN VALLS A LA PLAÇA DE L’ESGLÉSIA
20H. CREMÀ DE LA FALLA.

DILLUNS, 9 D’OCTUBRE
11H. CERCAVILA DE DOLÇAINA I TABAL PELS CARRERS DEL POBLE
11:30H. LECTURA DEL MANIFEST I OFRENA A LA PLAÇA 9 D’OCTUBRE ON PARTICIPARAN ELS MEMBRES DE LA CORPORACIÓ MUNICIPAL I LES ASSOCIACIONS DEL POBLE.
EN ACABAR ELS ALUMNES MÉS MAJORS DEL CEIP L’ERMITA BALLARAN EL BALL DE NANOS O CABUTS, ES LLIURARAN ELS PREMIS RIF 2023 I DE L’ÚS DEL VALENCIÀ AL COMERÇ.

** DEL DIA 4 AL 8 D’OCTUBRE EN HORARI DE MATÍ S’EXPOSARAN EN LA CASA DE LA CULTURA ELS CABUTS REALITZATS PEL C.E.I.P. L’ERMITA I L’ESPAI JOVE DE LA MANCOMUNITAT.

REGIDORIES DE CULTURA I FESTES DE BENIFAIRÓ DE LES VALLS

“Allò que val és la consciència de no ser res si no s’és poble” Vicent Andrés Estellés.